1. Identifica la Factura a Cancelar
Identifica el folio fiscal de la factura que vas a cancelar y tenlo a la mano porque lo vas a ocupar, (puedes dar clic en la etiqueta Copiar Folio Fiscal).
Ahora, debes emitir la nueva factura que sustituirá a la cancelada. Esta factura debe ir relacionada a la que se cancelará, debes seleccionar el motivo 4 de relación que es: Sustitución de CFDIS previos y pegar el folio fiscal que copiaste en el paso 1. Esto se hace en el apartado de CFDI Relacionados de la pantalla de emisión que estés usando.
3. Identificar El Folio de la Nueva Factura
Después de emitir la nueva factura, copia el folio fiscal de ésta y tenlo a la mano porque es necesario colocarlo al momento de cancelar.
4. Cancelar la Factura
Lo que sigue, es seleccionar la factura que vas a cancelar e iniciar el proceso, para esto debes seleccionar el motivo 1 de cancelación y te debe solicitar el folio fiscal de la factura que la sustituye, es aquí donde colocarás el folio fiscal de tu nueva factura.
5. Confirma la Cancelación
Confirma tu cancelación y listo, se debe iniciar el proceso de cancelación y en un lapso de 72 a 96 hrs el status de cancelación cambiará.